北京7月17日电，16日，2026飞书先进生产力峰会·青岛站在青岛举办。多位企业业务负责人分享了他们在数智化转型方面的实践。业内人士认为，随着AI与制造业深度融合，企业在效率变革和成本优化方面的竞争格局正在重塑。

海信集团AI与数字化转型负责人吴连朋分享了海信构建“信鸿 3.0”统一工作门户的实践。他表示，作为横跨家电、半导体、智慧能源等多个产业板块的制造企业，海信的AI转型逻辑是找到业务价值流中最值得被改写的环节。“AI不仅替代了过去靠人工用表格跟进的项目管理事务，更将这些流程沉淀为企业知识资产，成为组织能力的组成部分。”

海信空气事业部客户服务部李亚雄说，“过去，一个项目往往横跨多个城市，需要销售、售后、安装等多方参与，信息散落在群聊里，找人协调是常态。而通过飞书多维表格和 AI 搭建跨域安装协作平台，系统可在10秒内匹配对应城市的项目经理并拉起协同。现场照片上传后，AI还能根据安装规范做质检分析。在业务人员没有增加的情况下，这套系统让月均协同项目从个位数增长至140余个，单个项目协调周期从3天缩短至0.5天。”

AI的应用不仅体现在一线流程优化，也在向经营决策层延伸。明月健康科技集团董事长兼总裁张健表示，过去了解一线情况通常要层层询问、等待汇报，现在可以通过智能体平台，从组织中沉淀的信息里快速掌握业务进展，将日历安排、群聊速览和会后跟进交给AI处理。“遇到复杂问题，我会先与智能体讨论，再带着初步方案和团队碰撞。AI正成为经营者的‘眼睛、手脚和参谋’。”

迈金科技联合创始人、COO兼CTO孔繁斌表示，依托智能体平台，企业将数据、流程和AI连接起来，让业务团队能够快速将业务构想转化为可运行的系统。“上线飞书仅 47 天，迈金内部便涌现出170余个应用实例，其中，软件项目管理系统将原本需要30分钟的手工排期，缩短为 5 分钟的AI校准。”

“AI已经不只是会回答问题的工具，而是正在变成能上岗、能闭环任务的‘新员工’。”飞书商业化北区总经理刘宗元表示，青岛拥有一批世界级制造企业和“灯塔工厂”，正处在从“传统制造”向“AI智造”跨越的关键时期，政策、产业和技术拐点的叠加，让AI成为企业必须认真面对的命题。（丁雅雯、贾云鹏）